Hỏi – Đáp

TÀI KHOẢN ĐĂNG KÝ VÀ ĐĂNG NHẬP

Cách thức đăng ký tài khoản iRace.vn?

Bước 1: truy cập iRace.vn, nhấp chọn “đăng ký”

Bước 2: nhấp chọn “đăng ký”

Bước 3: vào phần thông tin cá nhân: Tên, Email, Mật khẩu và xác nhận

Bước 4: khi đã đăng ký thành công, trở về trang chủ và lựa chọn các cuộc đua mong muốn.

Tôi có thể thay đổi Email đăng ký không?

Vui lòng truy cập thông tin tài khoản cá nhân để thay đổi.

Tôi có thể đăng nhập bằng Facebook/Google không?

Có. Bạn hoàn toàn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook của mình. Sau khi đăng ký, hãy truy cập trang cá nhân để cập nhật đầy đủ thông tin nhé.

Làm thế nào để biết đăng ký của tôi thành công hay không?

Dựa trên đăng ký, bạn sẽ nhận được email thông báo từ iRace.vn để xác nhận đăng ký thành công. Nếu như không thấy trong hộp thư đến, vui lòng kiểm tra các hộp thư còn lại!

Thay vào đó, bạn có thể tìm thấy trong hồ sơ cá nhân có phần “Cuộc đua đã đăng ký”. Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông tin hay email nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua contact@irace.vn để được hỗ trợ.

TRANG CÁ NHÂN

Làm thế nào để tôi cập nhật hồ sơ thông tin của mình?

Bước 1: đăng nhập tài khoản trên iRace.vn hoặc sau khi đăng ký thành công

Bước 2: chọn “Hồ sơ” trên thanh công cụ

Bước 3: chọn “Chỉnh sửa thông tin” bên cạnh hình đại diện của bạn

Bước 4: từ đây bạn có thể chỉnh sửa tùy thích thông tin hồ sơ (giới thiệu chung, thông tin cá nhân, địa chỉ nhận thư, đồng bộ với ứng dụng Strava)

Làm thế nào để kết nối với Strava?

  1. Đầu tiên bạn cần có tài khoản, hãy đăng ký tại Strava.com
  2. Vào trang “Cá Nhân
  3. Sau đó vào “Chỉnh sửa thông tin
  4. Nhấn vào tab “Ứng Dụng”
  5. Bạn sẽ thấy biểu tượng Strava, hãy nhấn nút “Kết Nối”
  6. Bạn sẽ được yêu cầu đồng ý việc cấp quyền để iRace có thể đồng bộ với Strace
  7. Sau khi thực hiện bước này thì chúc mừng bạn đã hoàn thành kết nối.

CUỘC ĐUA VÀ THỬ TRÁCH TRỰC TUYẾN

Thế nào là cuộc đua trực tuyến?

Cuộc đua trực tuyến là hình thức đăng ký cuộc đua linh động về mặt không gian, nơi bạn có thể thực hiện bất kể ở đâu và khi nào trên hành tinh này.

Cuộc đua trực tuyến giúp bạn đạt được huy chương xứng đáng theo một cách thức đơn giản bằng cách đăng ký giải đua, lưu lại quãng đường hoạt động qua ứng dụng Strava và động bộ kết quả với iRace.

Thử thách 21 ngày là gì?

Thử thách 21 ngày được thiết kế nhằm giúp người chơi mạnh dạn bước ra khỏi vùng an toàn, mạnh mẽ bứt phá giới hạn bản thân; và/hoặc hình thành một thói quen tích cực.

Trong 3 tuần, từ ngày thứ nhất đến ngày thứ 21 của tháng là khoảng thời gian chuẩn cho người tham gia hình thành thói quen tập luyện hằng ngày. Từ tập luyện vì thử thách cho đến vì yêu thích mà tập luyện!

iRace đã dành nhiều thời gian và trải nghiệm bản thân để thiết kế những chuỗi thử thách đầy ý nghĩa như một món quà vô giá cho những người tham gia và vượt qua thử thách. Tặng phẩm cho người tham gia không chỉ là Huy chương danh dự mà hơn thế nữa, là một thói quen tích cực, một phong cách sống lành mạnh và trần đầy năng lượng.

Điểm khác biệt giữa cuộc đua trực tuyến và thử thách trực tuyến là gì?

Một cuộc đua trực tuyến (bơi, đạp, chạy…) là người tham gia bắt đầu và kết thúc trong MỘT lần, đồng nghĩa, website chỉ chấp nhận một kết quả hợp lệ được đồng bộ từ ứng dụng Strava của người tham gia theo cự ly đã họ đăng ký.
Ví dụ: nếu bạn đăng ký cuộc đua cự ly chạy 5km, bạn phải hoàn thành đường chạy 5km bằng một lần chạy trong khoảng thời gian giới hạn do cuộc đua quy định.

Thử thách trực tuyến là sự kiện tập luyện trong nhiều ngày, cho phép người tham gia đồng bộ kết quả thử thách NHIỀU lần trong 21 ngày từ khi thử thách được mở.
Ví dụ: nếu bạn đăng ký đạp xe 500km, bạn cần hoàn thành tổng số km đạp xe ít nhất là 500km trong nhiều lần đạp xe gộp lại trong 21 ngày quy định. Hay nói cách khác, bạn không cần phải hoàn thành 500km trong một lần đạp xe.

CUỘC ĐUA VÀ THỬ TRÁCH TRỰC TUYẾN

Có hạn chế nào về quốc tịch hay tuổi tác khi đăng ký không?

iRace áp dụng với tất cả người tham gia từ 13 tuổi trở lên.

Chúng tôi chào đón tất cả vận động viên từ khắp nơi trên thế giới tham gia vào các cuộc đua và ghi lại những trải nghiệm tinh thần tập luyện cùng nhau.

Nếu gia đình/nhóm muốn tham dự cuộc đua/thử thách cùng nhau thì chúng tôi có thể chỉ đăng ký trên một tài khoản?

Một tài khoản chỉ dùng cho một người tham gia. Hãy truy cập iRace.vn để mở tài khoản cho gia đình và bạn cùng tham gia.

Tôi có thể đi bộ khi tham gia cuộc đua chạy bộ không?

Được. Tất cả các hoạt động đi bộ hoặc chạy bộ đều được tính.

Tuy nhiên, không được phép đi xe đạp hoặc ván trượt hoặc bất kỳ phương tiện giao thông nào. Như vậy sẽ được coi là kết quả gian lận.

NỘP KẾT QUẢ

Tôi có thể gửi một kết quả cho hai sự kiện khác nhau không?

Có, nếu các sự kiện được mở trong cùng một khung thời gian.

Tôi phải làm sao để nộp kết quả đua?

Bạn sử dụng Strava và liên kết ứng dụng này với tài khoản iRace của mình. Đồng bộ kết quả Strava sau mỗi lần hoàn thành bài tập, iRace sẽ tự động trích xuất kết quả từ Strava và so sánh với yêu cầu cuộc đua để ghi nhận thành tích cho người tham gia.

Tôi có thể nộp nhiều lần cho một cuộc đua không?

Đối với những cuộc đua trực tuyến: iRace chỉ ghi nhận một kết quả hợp lệ cho mỗi cuộc đua.

Đối với những thử thách trực tuyến: iRace tự động ghi nhận tất cả kết quả tập luyện của người chơi trong thời gian quy định của giải.

Đối với những cuộc đua ảo, bạn sẽ nhận được huy chương cho khoảng cách bạn đã chạy. Ví dụ: nếu bạn đã đăng ký danh mục 21km, bạn cần hoàn thành một lần chạy từ 21km trở lên. Trường hợp không đạt mốc 21km, bạn sẽ không nhận được tặng phẩm chứng nhận hoàn thành.

Để có thông tin đầy đủ hơn, vui lòng xem chi tiết yêu cầu mỗi giải đua mà bạn đăng ký.

iRace tự động ghi nhận hay tôi cần tự đồng bộ hóa sau mỗi lần tập luyện?

iRace tự động lấy kết quả tập luyện sẽ khi bạn hoàn tất liên kết Strava với tài khoản iRace của bạn…

Trường hợp iRace không cập nhật kết quả sau khi bạn đã hoàn tất đồng bộ dữ liệu tập luyện với Strava, vui lòng nhập thủ công trong hồ sơ cá nhân. Đây là lỗi kết nối giữa Strava và iRace. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện trong tương lai.

Ứng dụng iRace có chức năng ghi nhận kết quả vận động của người dùng không?

Hiện tại thì không. iRace chỉ nhận kết quả tập luyện được đồng bộ từ ứng dụng Strava.

iRace được thiết kế và phát triển để nâng cao trải nghiệm tập luyện và kết nối bạn với nhiều người cùng đam mê.

Chúng tôi luôn lắng nghe đóng góp ý kiến từ người dùng và không ngừng cải thiện nền tảng iRace tốt hơn.

Làm cách nào để biết kết quả tập luyện được ghi nhận thành công?

Bước 1: truy cập iRace.vn và đăng nhập.

Bước 2: chọn mục “cá nhân

Bước 3: nhấn “Xem tất cả” ở phần cuộc đua đã tham gia, hoặc nhấn vào link sau: https://irace.vn/races/my-profile/joined-races

Bên dưới kết quả cuộc thi hoặc thử thách sẽ ghi chú “Đã hoàn thành” thay vì “Đã tham gia” nếu kết quả của bạn được ghi nhận thành công.

Nếu có thắc mắc nào cần được giải đáp, hãy liên hệ ngay với iRace bạn nhé.

[recaptcha]